Новости и события

10.12.2024 Проведение регионального конкурса лучших практик применения технологий бережливого производства 2024г.

Администрация Правительства Кузбасса в лице Комитета по развитию региональных систем сообщает о проведении регионального конкурса лучших практик применения технологий бережливого производства 2024г. (далее - Конкурс).

Конкурс проводится в соответствии с Положением о региональном конкурсе лучших практик применения технологий бережливого производства, утвержденным постановлением Правительства Кемеровской области – Кузбасса от 8 сентября 2022 г. № 616 (далее – Положение).

Прием заявок на участие в конкурсе осуществляется с 2 декабря 2024 года по 2 февраля 2025 года включительно. Заявки направляются в электронном виде по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/67185f012530c23165542041/ с прикреплением конкурсных материалов.

Электронная заявка позволяет загрузить до 20 файлов с конкурсными материалами. Конкурсные материалы предоставляются в виде общей презентации и материалов, подтверждающих выполнение критериев оценки.

Участник считается зарегистрированным, если он заполнил все поля формы заявки.

Соискателями и участниками Конкурса могут являться исполнительные органы Кемеровской области – Кузбасса, их структурные подразделения и подведомственные им организации, органы местного самоуправления, их структурные подразделения и подведомственные им организации, а также иные организации независимо от организационно-правовой формы и формы собственности (далее — соискатели, участники), соответствующие требованиям, определенным Положением.

Организации—победители регионального Конкурса предыдущего года не могут принимать участие в Конкурсе в тех номинациях, по которым стали победителями.

Конкурс проводится по следующим номинациям:

«Эффективный проект»;
«Лучшая система обучения сотрудников бережливому производству/ клиентоцентричности»;
«Лучший клиентоцентричный проект»

Допускается участие одной организации в нескольких номинациях.

Критерии оценки по номинациям:

Номинация: «Эффективный проект»

Основные критерии оценки:

1. Основные этапы реализации проекта:

Оформление основных разделов проекта;
Анализ проблем по проекту;
Мониторинг результатов проекта.

2. Оценка эффективности проекта:

Достижение целевых показателей проекта;
Экономическая эффективность проекта.

3. Оценка возможности тиражирования проекта:

Формирование комплекта документов по проекту (методические рекомендации, стандарты, регламенты и прочее);
Примеры тиражирования проекта.

Номинация: «Лучшая система обучения сотрудников бережливому производству/ клиентоцентричности»

Основные критерии оценки:

1. Оценка вовлечения сотрудников в процесс обучения бережливому производству/ клиентоцентричности:

Выявление потребностей сотрудников в обучении;
Наличие планов-графиков обучения сотрудников;
Доля обученных сотрудников.

2. Оценка содержания процесса обучения:

Наличие практических заданий;
Соответствие процесса, на котором выстроен учебный материал реальному процессу;
Способы получения обратной связи.

3. Оценка методов обучения:

Определение методов обучения;
Количество изучаемых инструментов в рамках обучения;
Оформление методического пакета внутреннего тренера.

Номинация: «Лучший клиентоцентричный проект»

Основные критерии оценки:

1. Результативность проекта:

Сокращение количества обращений/ визитов клиента за предоставлением услуги;
Сокращение количества документов, предоставляемых клиентом для оказания услуги;
Сокращение сроков предоставления услуги.

2. Наличие обратной связи с клиентом:

Описание возможности предоставления обратной связи;
Возможность оценки услуги на любом этапе ее предоставления;
Создание механизма рассмотрения предложений клиентов о доработке услуги.

3. Эффективность и тиражирование проекта:

Проведение замеров удовлетворенности клиентов (удовлетворенность процедурой, временем оказания услуги, лояльность клиента и т.п.);
Формирование комплекта документов по проекту («коробочное решение»);
Примеры тиражирования проекта.

Подведение итогов Конкурса конкурсной комиссией состоится 15 марта 2025 года.

Награждение по итогам Конкурса проводится во втором квартале 2025г. Дата будет заявлена заблаговременно.

Все интересующие вопросы можно задать в группе Телеграм «Конкурс «Бережливый Кузбасс».

Все новости